Devoluciones y Cambios

En Afnan Perfumes, su satisfacción es nuestra prioridad; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para devoluciones de productos sin abrir en un plazo de 30 días tras la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo con su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrese de que la fragancia esté en su empaque original sellado y colóquela en una caja protectora para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Envío a Almacén

  Pegue la etiqueta de envío proporcionada y entregue el paquete en la oficina de mensajería más cercana para su retorno a nuestro centro de distribución.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos su reembolso íntegro a su método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.